Dit type headset gebruik ik op kantoor
Bellen vanachter je bureau hoeft niet duur te zijn. Wij gebruiken Skype voor het gros van onze internationale telefoontjes. We bellen nogal eens met Amerika of binnen Europa en dan is het véél goedkoper om dat via Skype en een ‘SkypeWorld’ abonnement te doen, dan via onze vaste telefoon op kantoor of nog erger: via de mobiele telefoon. Maar met een simpel skype account ben je er nog niet helemaal!
Gratis bellen is (en klinkt) leuk, maar je moet wel voor het één en ander zorgen. Thuis achter een laptopje met ingebouwde speakers en microfoon haal je wisselende successen. Sommige laptops gaan als de brandweer, maar andere werken wat minder goed. En op mijn Lenovo SL500 bijvoorbeeld, maakt het veel uit wat voor instelling je maakt voor de microfoon (omnidirectioneel werkt goed, unidirectioneel niet!)
Als je dus serieus wilt bellen met je computer, kun je het beste investeren in een headset (hoofdtelefoon met een microfoon eraan) of eventueel een echte ‘Skype’ telefoon. Ik heb een Logitech USB headset die ik op kantoor gebruik, en een Philips setje wat mee op reis gaat. Die Philips heeft gewone audio-aansluitingen en wordt dus op de roze microfoon en groene speaker aansluitingen aangesloten.
Het comfort van de Logitech set is heel goed en de verstaanbaarheid eveneens. En als extraatje kun je er ook nog heerlijk MP3′tjes mee luisteren als je aan het werk bent. Het Philips setje werkt goed, is lekker klein, maar minder als je er de hele dag mee belt.
Om ook naar niet-skypers te kunnen bellen (en er zijn niet zoveel actieve skypers als je zou denken, bovendien zijn ze moeilijk te vinden!), is een skypeout account handig. Daarmee bel je dus gratis over de hele wereld naar alle vaste nummers. Dat is voor ons zakelijk de beste methode gebleken.
Als je zakelijk gebruik gaat maken van Skype, maak dan naast je persoonlijke account ook een zakelijk account aan: dus echt een bedrijfsaccount. Dat kost niks, maar je kunt dan BTW-vrij je Skype-Out abonnement kopen en toewijzen aan mensen ‘in’ je bedrijfsaccount. Dus je koppelt je skype account (en dat van alle andere medewerkers) aan je zakelijke Skype account en via het Skype dashboard wijs je de skype abonnementen toe aan de personen: goedkoper (want zonder BTW) en flexibeler!
Wij bellen vaak in op de AT&T vergaderservice in de USA (gratis dus…) en koppelen soms via Skype andere skype gebruikers aan deze vergadering. Het werkt goed (in 8 van de 10 gevallen helemaal geen problemen, soms valt de verbinding weg of is de kwaliteit slecht). Wat wel lastig is, is dat de SkypeOut verbinding als eerste gemaakt moet worden, omdat het DTMF toetsenbord (de piepjes om je ‘conference access number’ in te toetsen) niet beschikbaar is als je met meerdere mensen tegelijk ‘Skypet’.
Overigens: hoewel Skype tegenwoordig het beeldscherm kan delen, gebruiken wij nog steeds GoToMeeting (van Citrix) Naast dat je flexibel bent om te kiezen wiens scherm je wilt zien, kun je daarmee ook elkaars muis en toetsenbord besturen. Het hangt er dus erg vanaf of je online presentaties wilt delen of niet, of je met alleen skype uitkomt, of dat je ook nog extra diensten nodig hebt. Die draaien gelukkig zonder problemen naast elkaar!
